この条文は、保険会社や共済が自賠責保険の支払い基準に違反したとき、その請求者は国土交通大臣に言いつける事が出来ると定めたものです。この定めによって、保険金がきちんと支払われるようにしています。
被保険者又は被害者は、保険会社による保険金等の支払又は支払に係る手続に関し、次のいずれかに該当する事実があるときは、国土交通大臣に対し、その事実を申し出ることができる。
一 保険金等の支払が支払基準に従つていないとき。
二 第十六条の四第一項から第三項までの規定による書面の交付を行つていないとき。
三 第十六条の五第一項の規定による説明、同条第二項の規定による書面の交付又は同条第四項の規定による通知を行つていないとき。